A prestação de serviços de outsourcing é uma das modalidades que mais tem crescido na área de Tecnologia da Informação. A gestão de TI entregue para especialistas é uma ferramenta imprescindível para aumentar, simultaneamente, produtividade, rentabilidade e proporcionar maior vantagem competitiva.
Quando se fala em estratégia de negócios e gestão, a WDS avalia e planeja como a tecnologia vai apoiar a evolução dos seus negócios permitindo à sua empresa dedicar-se integralmente ao foco principal de suas atividades . Porque a construção, ampliação ou modernização de um parque tecnológico, independente do porte, precisa de planejamento e objetivos bem definidos (Business Process Outsourcing – BPO).
A incorporação de profissionais especialistas em TI para o suporte tecnológico propicia redução de custos, melhor abordagem de negócio e melhoria da qualidade do serviço prestado. No projeto de Implantação de Infraestrutura, a WDS traça todos os parâmetros que nortearão a escolha de produtos e serviços.
Por ter a tecnologia como nosso core-business, visamos mais do que um contrato com nossos clientes, o serviço de outsourcing da WDS é um parceiro de negócios, com uma vasta gama de habilidades e pontos fortes, tendo por base um amplo conjunto de resultados.
Os projetos podem ser customizados ou até mesmo exclusivos. Discriminação por níveis, dos diferentes serviços a serem oferecidos, especificam modalidade, quantidade, precisão e qualidade. Avaliação dos níveis de serviços (SLA - Service Level Agreement). Práticas baseadas em padrões de mercado como CMMI, ITIL e CobiT.
- Ambientes Web e Cliente Servidor
- Desenvolvimento e implementação de soluções
- Integração de aplicações próprias ou de parceiros
- Manutenção e suporte evolutiva de sistemas
- Suporte (Help Desk) de TI
- Tecnologias Microsoft, Linux e Unix